Allgemeine Geschäftsbedingungen

Definitionen

Hotel Four Stories: Das Hotel befindet sich an der Gevers Deynootweg 1284, 2586 HP Den Haag, eingetragen bei der Handelskammer.

Gast: Die natürliche oder juristische Person, die eine Reservierung bei Hotel Four Stories tätigt.

Vereinbarung: Jede Abmachung zwischen Hotel Four Stories und dem Gast bezüglich der Reservierung, des Aufenthalts oder zusätzlicher Dienstleistungen.

Anwendbarkeit

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen, Vereinbarungen und Dienstleistungen von Hotel Four Stories. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes werden ausdrücklich zurückgewiesen.

Reservierungen und Vereinbarungen

Reservierungen sind erst nach Bestätigung per E-Mail durch Hotel Four Stories endgültig. Das Hotel behält sich das Recht vor, Reservierungen bei höherer Gewalt, falschen Angaben oder anderen triftigen Gründen abzulehnen. Bei Angeboten gilt: solange der Vorrat reicht.

Preise und Zahlungen

Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Der Preis richtet sich nach dem Zimmertyp, der Aufenthaltsdauer und eventuellen Zusatzleistungen. Die Zahlung erfolgt bei der Reservierung oder spätestens beim Check-in, sofern nicht anders vereinbart. Bei verspäteter Zahlung kann die Reservierung storniert werden.

Stornierung und Änderung

Der Gast kann bis 48 Stunden vor Ankunft kostenfrei stornieren oder ändern (sofern nicht anders angegeben bei einem speziellen Buchungstarif). Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Ankunft oder bei Nichterscheinen ist Hotel Four Stories berechtigt, 100% der ersten Nacht in Rechnung zu stellen. Bei Sonderangeboten oder nicht erstattungsfähigen Tarifen gelten abweichende Bedingungen.

Ein- und Auschecken

Einchecken: ab 15:00 Uhr

Auschecken: spätestens 11:00 Uhr

Früheres Einchecken oder spätes Auschecken ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich.

Haftung

Hotel Four Stories haftet ausschließlich für direkte Schäden infolge nachweisbarer Mängel in der Dienstleistung. Die Haftung ist beschränkt auf den Betrag des Aufenthalts. Das Hotel haftet nicht für indirekte Schäden, Verlust von Eigentum oder Folgeschäden.

Hausregeln und Verhalten

Gäste müssen sich während ihres Aufenthalts an die Hausregeln von Hotel Four Stories halten. Bei Belästigung, Schaden oder Fehlverhalten behält sich das Hotel das Recht vor, die Vereinbarung zu beenden und etwaige Kosten in Rechnung zu stellen.

Höhere Gewalt

Hotel Four Stories ist nicht verpflichtet, seine Verpflichtungen bei höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Pandemien, Regierungsmaßnahmen, technischen Störungen oder Personalmangel zu erfüllen. In solchen Fällen kann die Vereinbarung ausgesetzt oder ohne Schadensersatz storniert werden.

Reklamationen und Streitigkeiten

Beschwerden müssen so schnell wie möglich und spätestens 7 Tage nach Abreise schriftlich über hotel@fourstories.nl gemeldet werden. Hotel Four Stories wird die Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten. Auf alle Vereinbarungen ist niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Den Haag vorgelegt.

Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Hotel Four Stories behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Haben Sie Fragen zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen? Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite oder besuchen Sie uns an der Gevers Deynootweg 1284, 2586 HP Den Haag.

Zuletzt aktualisiert: 22-05-2025